SaaS 출시 완전 체크리스트

직접 답변

SaaS는 새로운 사용자가 약속을 이해하고, 계정을 만들고, 핵심 작업을 완료하고, 도움을 받고, 갇히지 않고 떠날 수 있을 때 시작할 준비가 되어 있습니다. 또한 출시 시스템은 해당 여정을 측정하고 문제가 발생했을 때 팀에 대응할 수 있는 명확한 방법을 제공해야 합니다.

제품 준비

• 개인 브라우저에서 가입, 확인, 온보딩, 핵심 작업, 청구, 취소 및 계정 삭제를 완료합니다.
• 비어 있음, 로드 중, 오류, 권한, 만료된 세션 및 모바일 상태를 테스트합니다.
• 빈 계정을 이해하기 어려운 경우 샘플, 템플릿 또는 안내 경로를 제공하십시오.
• 출시일 사건에 대한 백업, 속도 제한, 경고, 롤백 단계 및 소유권을 확인합니다.

메시지와 증거

대상 사용자, 괴로운 직업, 유용한 결과를 포함하는 한 문장을 작성하세요. 랜딩 페이지와 출시 프로필에도 동일한 약속을 입력하세요. 실제 스크린샷, 짧은 데모, 정확한 가격, 개인 정보 보호 정보 및 설명할 수 있는 증거로 이를 뒷받침하세요. 검증할 수 없는 추천, 개수, 비교를 삭제하세요.

측정

대시보드 지표를 선택하기 전에 첫 번째 중요한 작업을 정의하세요. 소스부터 가입, 활성화, 결제 또는 적격 의도 및 유지까지의 경로를 추적하세요. 각 유통 채널에 대해 캠페인 매개변수를 사용하세요. 직접 방문하여 분석을 테스트하고 대시보드가 ​​지연되는 경우 대체 방법을 기록하세요.

배포 및 지원

기본 출시 커뮤니티 하나와 후속 채널 두 개를 선택하세요. 각 플랫폼의 현재 규칙을 읽어보세요. 채널별 사본, 일반적인 질문에 대한 답변, 인력 배치 일정을 준비합니다. 사용자가 버그를 보고하고, 도움을 요청하고, 피드백을 제공해야 하는 위치를 명확하게 만듭니다.

최종 24시간 점검

1. 불필요한 변경 사항을 동결하고 롤백 권한이 있는 사람의 이름을 지정합니다.
2. 제작 URL, 소셜 카드, 이메일 전달, 결제, 상태 모니터링을 확인합니다.
3. 예정된 게시물을 모두 열어서 날짜, 시간대, 목적지, 계정 접근권한을 확인하세요.
4. 서비스 중단, 결제 실패 또는 가입 문제 발생 후 처음 10분 동안 연습해 보세요.
5. 캠페인이 시작되기 전에 출시 당일 업데이트와 출시 후 후속 조치를 작성합니다.

출시 후

하루 안에 사용자, 워크플로, 심각도, 증거별로 피드백에 태그를 지정하세요. 요청된 기능을 추가하기 전에 차단 문제를 해결하세요. 일주일 이내에 변경된 내용을 게시하고 중요한 문제를 보고한 사용자에게 연락하세요. 30일이 지나면 유지된 집단을 소스별로 비교하고 어떤 채널에 추가 투자가 필요한지 결정합니다.

소스

-Product Hunt Launch Guide -Show HN Guidelines -Google campaign URL builder -OWASP Authentication Cheat Sheet

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자주 묻는 질문

SaaS 출시 체크리스트는 얼마나 일찍 시작해야 합니까?

핵심 워크플로우가 아직 테스트되는 동안 시작하십시오. 일반적으로 조정된 출시 2주 전에 시작하십시오. 인프라, 계정, 결제, 지원 실패는 전날 밤에 수리하기가 더 어렵습니다.

작은 기능이 누락되어 출시를 연기해야 ​​합니까?

약속된 작업을 방해하거나, 보안 또는 데이터 위험을 야기하거나, 지원을 방해하는 오류에 대한 지연입니다. 사소한 제한 사항을 솔직하게 문서화하고 핵심 경험이 신뢰할 수 있을 때 출시하세요.

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